Privacy policy

TCM SinoSwiss Sarbach GmbH operates the branches SZG Sarbach Centre for Health and the online shop www.sarbach.swiss.

 

Transparent handling of personal data is very important to us. This privacy policy provides information on what personal data we collect, for what purpose and to whom we pass it on. We regularly review and update this privacy policy to ensure maximum transparency.

 

What data we collect

General personal data

We process your general personal data. Personal data is any type of information relating to an identifiable natural person. The natural person is identifiable if the available information allows conclusions to be drawn about the identity of the person.

Example: Your name, IP address and home address are personal data.

Provided data

You often provide us with your personal data yourself. Whenever you enter your personal data and transmit it to us, it is deemed to have been provided to us. The transfer of data to us is generally voluntary, but in some cases is necessary in order to be able to use our services.

Example: You enter your data in a contact form or register for a newsletter.

Data collected

When you use our services, we sometimes collect your data without your active involvement being required. This data is usually data about your device and data about user behaviour.

Example: We collect data about the operating system of the device you used to access our website.

Product development

We endeavour to continuously improve our offering. To this end, we use your personal data for the development and improvement of our products and services.

Example: We collect data on visitor behaviour on the website in order to constantly improve user-friendliness.

Data transfer

We pass on your personal data to companies that can decide for themselves how they use the data. This is usually done because it is necessary to comply with legal regulations, when an outstanding debt is transferred to a debt collection agency or to detect fraudulent activity.

 

 

 

Example: A legal regulation obliges us to pass on your data to an authority.

Worldwide

We work with providers from all over the world to process your personal data. This allows us to benefit from a global offering and access the best and most reliable services. The country to which the data is exported may not have the same data protection standards as Switzerland.

Example: We use the services of a cloud provider such as Google, which is based in the USA.

 

Which services we use:

Google Analytics

https://google.com/analytics

ANALYTICS

Cloudflare

https://www.cloudflare.com/

HOSTING

Google Hosted Libraries

https://developers.google.com

HOSTING

cdnjs

https://cdnjs.com/

HOSTING

PrivacyBee

https://www.privacybee.ch/

DATA PROTECTION

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. What do we do?

TCM SinoSwiss Sarbach GmbH operates the branches SZG Sarbach Centre for Health and the online shop www.sarbach.swiss. (hereinafter referred to as ‘we’). On this website you can find out about our organisation, use our online services and contact us.

The protection of your personal data is very important to us. In this privacy policy, we provide you with transparent and comprehensible information about what data we collect via our website and how we handle it.

 

2. what do we inform about?

• What data we collect;
• Under what conditions we process your data and for what purpose;
• How long we store your data;
• When disclosure to third parties is permitted;
• How we process your data (‘individual data processing operations’);
• When and how you can object to data processing;
• What rights you have and how you can assert them.

 

3. definitions of terms

3.1 What is personal data?

Personal data is any information relating to an identified or identifiable natural person. This includes, for example, name, address, date of birth, e-mail address or telephone number. Data about personal preferences such as leisure activities or memberships also count as personal data.

3.2 What are particularly sensitive personal data?

Data on religious, ideological, political or trade union views or activities; data on health and, where applicable, information on administrative or criminal prosecutions and sanctions as well as data on social assistance measures are considered particularly sensitive personal data. Where necessary and appropriate, we may request and process particularly sensitive personal data. In this case, their processing is subject to stricter confidentiality.

3.3 What is the processing of personal data?

Processing is any handling of personal data, regardless of the means and procedures used, in particular the collection, storage, retention, use, modification, disclosure, archiving, erasure or destruction of data.

3.4 What is the disclosure of personal data?

This is the transmission or making available of personal data, e.g. publication or disclosure to a third party.

 

 

 

 

 

 

4. How can you get in touch with us?

If you have any questions or concerns about the protection of your data by us, you can contact us at any time by e-mail at [email protected]. Responsible for the data processing that takes place via this website is

TCM SinoSwiss Sarbach GmbH
Balacker 21
CH-3924 St. Niklaus / VS

 

 

5. will our privacy policy always remain the same?

We may change this privacy policy at any time. The changes will be published on www.sarbach.swiss, you will not be informed separately.

 

6. General principles

6.1 What data we collect from you and from whom we receive this data

First and foremost, we process personal data that you provide to us or that we collect when operating our website. We may also receive personal data about you from third parties. This may include the following categories:

• Personal master data (name, address, date of birth, etc.);
• Contact data (mobile phone number, email address, etc.);
• Financial data (e.g. account details);
• Online identifiers (e.g. cookie identifiers, IP addresses);

6.2 Under what conditions do we process your data?

We process your data in good faith and in accordance with the purposes set out in this privacy policy. In doing so, we ensure transparent and proportionate processing.

If, in exceptional cases, we are unable to comply with these principles, the data processing may still be lawful because there is a justification. In particular, the following grounds for justification may apply:

• Your consent;
• the performance of a contract or pre-contractual measures;
• our legitimate interests, provided that your interests do not outweigh ours.

6.3 How can you withdraw your consent?

If you have given us your consent to process your personal data for specific purposes, we will process your data within the scope of this consent unless we have another justification.

You can withdraw your consent at any time by sending an e-mail to the address given in the legal notice. Data processing that has already taken place is not affected by this.

 

 

 

 

 

0. 6.4 In which cases can we pass on your data to third parties?
1. Principle

Under certain circumstances, we may need to use the services of third parties or affiliated companies and commission them to process your data (so-called processors). The categories of recipients are as follows:

Accounting, fiduciary and auditing companies;

• Consultancy firms (legal advice, taxes, etc.);
• IT service providers (web hosting, support, cloud services, website design, etc.);
• Payment service providers;
• Providers of tracking, conversion and advertising services.

Wir stellen sicher, dass diese Dritten und unsere verbundenen Unternehmen die Voraussetzungen des Datenschutzes einhalten und Ihre personenbezogenen Daten vertraulich behandeln.

Unter Umständen sind wir auch verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an Behörden bekanntzugeben.

2. Forwarding to partners and co-operation companies

We sometimes work together with various companies and partners who place their offers on our website. It is recognisable to you that this is a third-party offer (marked as ‘advertising’).

If you make use of such an offer, we will transmit your personal data to the relevant partner or co-operation company (e.g. name, function, communication, etc.) whose offer you wish to take advantage of. These partners and co-operation companies are independently responsible for the personal data they receive. Once the data has been transmitted, the data protection provisions of the respective partner apply.

3. Visiting our social media channels

We have embedded links to our social media channels on our website. This is visible to you in each case (typically via corresponding icons). If you click on the icons, you will be redirected to our social media channels.

In this case, the social media providers are informed that you have accessed their platform from our website. The social media providers can use the data collected in this way for their own purposes. We would like to point out that we have no knowledge of the content of the transmitted data or its use by the operators.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Transfer abroad

Under certain circumstances, your personal data may be transferred to companies abroad as part of order processing. These companies are obliged to protect data to the same extent as we are. The transfer may take place worldwide.

If the level of data protection does not correspond to that in Switzerland, we will carry out a prior risk assessment and contractually ensure that the same level of protection is guaranteed as in Switzerland (e.g. by means of the new standard contractual clauses of the EU Commission or other legally prescribed measures). If our risk assessment is negative, we will take additional technical measures to protect your data. We refer to the standard contractual clauses of the EU Commission.

6.5 How long do we store your data?

We only store personal data for as long as is necessary to fulfil the individual purposes for which the data was collected.

Data that we store when you visit our website is stored for twelve months. An exception applies to analysis and tracking data, which may be stored for longer.

We store contract data for longer, as we are obliged to do so by law. In particular, we must store business communications, concluded contracts and accounting documents for up to 10 years. If we no longer need such data from you to perform the services, the data will be blocked and we will only use it for accounting and tax purposes.

6.6 How do we protect your data?

We will store your data securely and take all reasonable measures to protect your data from loss, access, misuse or alteration.

Our contractual partners and employees who have access to your data are obliged to comply with data protection regulations. In some cases, it will be necessary for us to pass on your enquiries to companies affiliated with us. Your data will also be treated confidentially in these cases.

Within our website, we use the SSL (Secure Socket Layer) method in conjunction with the highest level of encryption supported by your browser.

6.7 What rights do you have?

1. Right to information

You can request information about the data we have stored about you at any time. Please send your request for information together with proof of identity to [email protected]. You also have the right to receive your data in a commonly used file format if we process your data automatically, and if

• • you have given your consent to the processing of this data; or
  • you have disclosed data in connection with the conclusion or fulfilment of a contract.

We may restrict or refuse to provide information or data if this conflicts with our legal obligations, our own legitimate interests, public interests or the interests of a third party.

The processing of your request is subject to the statutory processing period of 30 days. However, we may extend this period due to a high volume of enquiries, for legal or technical reasons or because we require more detailed information from you. You will be informed of the extension in good time, at least in text form.

b. Cancellation and rectification
You have the option of requesting the deletion or correction of your data at any time. We may reject the request if statutory provisions oblige us to store the data for a longer period or to retain it unchanged or if your request conflicts with a legal authorisation.

Please note that exercising your rights may be in conflict with contractual agreements and may have a corresponding impact on the performance of the contract (e.g. premature cancellation of the contract or cost consequences).

c. Legal process
If you are affected by the processing of personal data, you have the right to enforce your rights in court or to file a complaint with the competent supervisory authority. The competent supervisory authority in Switzerland is the Federal Data Protection and Information Commissioner: https://www.edoeb.admin.ch.

 

7. individual data processing operations

7.1 Provision of the website and creation of log files

What information do we receive and how do we use it?
When you visit www.sarbach.swiss, certain data is automatically stored on our servers or on servers of services and products that we purchase and/or have installed for the purposes of system administration, for statistical or backup purposes or for tracking purposes. These are

• the name of your internet service provider;
• your IP address (under certain circumstances)
• the version of your browser software
• the operating system of the computer used to access the URL;
• the date and time of access

• the website from which you visit URL;
• the search terms you used to find URL.

Why are we allowed to process this data?
This data cannot be assigned to a specific person and is not merged with other data sources. The log files are stored in order to guarantee the functionality of the website and to ensure the security of our information technology systems. This is our legitimate interest.

How can you prevent data collection?

The data is only stored for as long as is necessary to achieve the purpose for which it was collected. Accordingly, the data is deleted at the end of each session. The storage of log files is absolutely necessary for the operation of the website; you therefore have no option to object to this.

7.2 Tracking pixels

How do tracking pixels work?

We may use tracking pixels on our website. Tracking pixels are also known as web beacons. Tracking pixels - including those from third parties whose services we use - are small, usually invisible images that are automatically retrieved when you visit our website. Tracking pixels can be used to collect the same information as server log files. We use them for the same purposes as log files - you cannot prevent data collection.

7.3 Evaluations

In some cases, your personal data is processed automatically in order to evaluate certain personal aspects.

We use such evaluations in particular to provide you with targeted information and advice about certain services or products from us. For this purpose, we use evaluation tools that enable us to communicate in line with your needs and take appropriate advertising measures, including market and opinion research.

7.4 Contact

Contact form

What information do we receive and how do we use it?

You can contact us via an electronic contact form on our website. The data you enter in the input mask, such as your name, e-mail address, etc., will be transmitted to us and stored.

The data you provide will be used to process your request.

Why are we allowed to process this data?

Als Rechtfertigungsgrund dienen die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen sowie unsere berechtigten Interessen an der Erledigung der Anfrage.

E-mail

What information do we receive and how do we use it?

You have the option of contacting us by e-mail. If you contact us by e-mail, the following data will be processed:

• • E-mail address;
  • Content, subject and date of your e-mail;
  • contact details provided by you (e.g. name, telephone number if applicable, address).

Why are we allowed to process this data?

Your details will be stored by us for the purpose of processing the request and in the event of follow-up questions. Pre-contractual measures or our legitimate interests in processing the request serve as justification.

Safety note

We would like to point out that e-mails can be read or changed without authorization and unnoticed during transmission. The spam filter can reject emails if they have been identified as spam by certain characteristics.

 

 

 

7.5 Measuring success and reach

How does success and reach measurement work?

Our notifications and messages may contain web links or tracking pixels that record whether an individual message has been opened and which web links have been clicked on. Such web links and tracking pixels can also record the use of notifications and messages on a personal basis.

Why are we allowed to process this data?

We require this statistical recording of usage for measuring success and reach in order to send notifications and messages based on the

needs and reading habits of the recipients in an effective, user-friendly, permanent, secure and reliable manner.

7.6 Cookies

How do cookies work?

Our website uses cookies. Cookies are data records that are stored on the operating system of your device with the help of the browser when you visit our website. Cookies do not cause any damage to your computer and do not contain viruses.

What information do we receive and how do we use it?

Most of the cookies we use are so-called “session cookies”. They are automatically deleted at the end of your visit. Other cookies remain stored on your end device until you delete them. These cookies enable us to recognize your browser on your next visit. This enables us to save certain settings (such as language settings or location information) so that you do not have to re-enter them when you visit the website again.

Why are we allowed to use cookies?

We use cookies so that we can make our website more user-friendly, effective and secure. The use of cookies and the processing of your data in this regard is based on our legitimate interests in the aforementioned purposes.

How can you prevent data collection via cookies?

The cookies are stored on your computer. You therefore have full control over the use of cookies. You can delete them completely or deactivate or restrict their transmission by changing the settings in your browser. If you deactivate cookies for our website, you may no longer be able to use all the functions of the website to their full extent.

7.7 Google Analytics

We use Google Analytics on our website, a service of the provider Google Ireland Ltd, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ireland with headquarters at Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, both together “Google”.

 

What data do we process?

Google Analytics is an analysis service for websites to collect information about the use of the website. In particular, the following information may be collected:

• • IP address
  • Technical information such as browser, operating system or screen resolution
  • Interactions on the website
  • Duration of the visit
  • Time and date of the website visit
  • Referrer URL

The IP address is anonymized by Google Analytics so that a personal reference is no longer possible. When a visitor visits our website for the first time, Google Analytics can generate an identifier to recognize the visitor when they visit the website again. If you are logged in with your Google account, data processing can also take place across devices.

For what purpose do we process the data?

Your IP address is used to determine your approximate location. We can use the information obtained from this to measure the relevance of our offers in different regions. We also use the IP address to determine where website visitors have come to our website from. The technical information is processed so that the website can be displayed satisfactorily on every device. The interactions, duration, time and date are collected so that we can use this data to evaluate and optimize our marketing campaigns and offers. We can also use this data to determine how visitors interact with our website, i.e. which content is popular with which visitors. The referrer URL is processed for the purpose of measuring the effectiveness and analyzing various marketing channels.

Who do we share the data with?

The transfer of data by us is governed by our statements on data transfer. As Google is a transnational company, your data may be transferred by Google to anywhere in the world. In particular, it may be transferred to Google's headquarters in the USA. A country in which the legislation does not guarantee adequate data protection.

7.8 Cloudflare

Cloudflare is a content delivery network (CDN) and web security platform that is used to speed up websites, improve website performance and protect against various attacks. It also provides various features and tools for privacy protection and website performance optimization. Below are some of the most common uses of Cloudflare on a website:

1. improved website performance: By using Cloudflare, website content can be stored on servers in different geographical locations, resulting in faster content delivery to users in different regions. This helps to reduce page load time and improve overall website performance.
2. protection against DDoS attacks: Cloudflare uses various security measures, such as IP whitelisting and the distribution of traffic to multiple servers, to protect websites from Distributed Denial-of-Service (DDoS) attacks
   
   7.9 Google Hosted Libraries

Google Hosted Libraries is a collection of JavaScript libraries that are hosted by Google and can be used on a website. These libraries are used to improve website functionality and performance by providing commonly used features such as animations, effects, form validation, data manipulation and more. By using Google Hosted Libraries, website developers do not have to download and host each library individually on their website, saving time and disk space. In addition, Google's libraries can be loaded faster and more reliably as they are provided from many servers around the world. This results in a better user experience and faster website loading time. In addition, the libraries are regularly updated and maintained by Google so that website developers always have access to the latest and most secure versions.

1. 7.10 cdnjs

CDNJS (Content Delivery Network JavaScript) is a public Content Delivery Network (CDN) for JavaScript libraries. It is used on a website to improve the loading time of the page by hosting the frequently used JavaScript libraries on an external server and distributing them across a global network. This allows the content to load faster and more efficiently as it is loaded from the nearest server and not from the website's origin server. This means that users from anywhere in the world can open the website quickly and reliably instead of waiting for a slow connection to the origin server. Using CDNJS can also help to reduce the server load on the website and improve overall performance.

7.11 PrivacyBee

PrivacyBee is used on websites to recognize all data protection-relevant services and to generate an individual privacy po

Déclaration de protection des données

 

La société TCM SinoSwiss Sarbach GmbH exploite les succursales SZG Sarbach Zentrum für Gesundheit et la boutique en ligne www.sarbach.swiss.

 

Nous accordons une grande importance à la transparence dans le traitement des données personnelles. La présente déclaration de protection des données indique quelles données personnelles nous collectons, dans quel but et à qui nous les transmettons. Nous vérifions et renouvelons régulièrement cette déclaration de protection des données afin de pouvoir garantir une transparence maximale.

 

Les données que nous collectons

Données personnelles générales

Nous traitons vos données personnelles générales. Les données personnelles sont tout type d'information qui se rapporte à une personne physique identifiable. Une personne physique est identifiable lorsque les informations disponibles permettent de tirer des conclusions sur l'identité de la personne.

Exemple : votre nom, votre adresse IP et votre adresse privée sont des données personnelles.

Données transmises

Vous nous fournissez souvent vous-même vos données personnelles. Chaque fois que vous saisissez vos données personnelles et que vous nous les transmettez, elles sont considérées comme nous ayant été confiées. La transmission des données à notre intention est en principe volontaire, mais elle est parfois obligatoire pour pouvoir utiliser nos offres.

 

Exemple : vous saisissez vos données dans un formulaire de contact ou vous vous inscrivez à une newsletter.

Données collectées

Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons en partie vos données sans que votre participation active soit nécessaire. Il s'agit généralement de données relatives à votre appareil et de données relatives au comportement de l'utilisateur.

 

Exemple : Nous collectons des données sur le système d'exploitation de l'appareil avec lequel vous avez consulté notre site web.

Développement de produits

Nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre offre. À cette fin, nous utilisons vos données personnelles pour le développement et l'amélioration de nos produits et services.

 

 

Exemple : Nous collectons des données sur le comportement des visiteurs sur le site web afin d'améliorer en permanence la convivialité du site.

Transmission des données

Nous transmettons vos données personnelles à des entreprises qui peuvent décider elles-mêmes de l'utilisation qu'elles en font. La plupart du temps, cela se fait parce que c'est nécessaire pour respecter des prescriptions légales, lorsqu'une créance impayée est transmise à une société de recouvrement ou pour constater des activités frauduleuses.

 

Exemple : une disposition légale nous oblige à transmettre vos données à une autorité.

Dans le monde entier

Nous travaillons avec des fournisseurs du monde entier pour le traitement de vos données personnelles. Nous pouvons ainsi profiter de l'offre mondiale et recourir aux services les meilleurs et les plus fiables. Il se peut que le pays dans lequel les données sont exportées ne présente pas les mêmes normes de protection des données que la Suisse.

 

Exemple : Nous utilisons les services d'un fournisseur de cloud comme Google, dont le siège se trouve aux États-Unis.

 

Les services que nous utilisons :

Google Analytics

https://google.com/analytics

ANALYTICS

Cloudflare

https://www.cloudflare.com/

HOSTING

Google Hosted Libraries

https://developers.google.com

HOSTING

cdnjs

https://cdnjs.com/

HOSTING

PrivacyBee

https://www.privacybee.ch/

DATA PROTECTION

 

 

 

 

1. que faisons-nous ?

La société TCM SinoSwiss Sarbach GmbH exploite les succursales SZG Sarbach Zentrum für Gesundheit et la boutique en ligne www.sarbach.swiss.

(Ci-après dénommée « nous »). Sur ce site, vous pouvez vous informer sur notre organisation, utiliser nos services en ligne et prendre contact avec nous.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans la présente déclaration de protection des données, nous vous informons de manière transparente et compréhensible sur les données que nous collectons via notre site web et sur la manière dont nous les traitons.

 

2. de quoi informons-nous ?

• Quelles données nous collectons ;
• Dans quelles conditions nous traitons vos données et dans quel but ;
• Combien de temps nous conservons vos données ;
• Quand une transmission à des tiers est-elle autorisée ?
• Comment nous traitons vos données (« opérations individuelles de traitement des données ») ;
• Quand et comment vous pouvez vous opposer à un traitement de données ;
• Quels sont vos droits et comment vous pouvez les faire valoir.

 

3. Définitions des termes

3.1 Que sont les données à caractère personnel ?

Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable. Il s'agit par exemple du nom, de l'adresse, de la date de naissance, de l'adresse électronique ou du numéro de téléphone. Les données relatives aux préférences personnelles, telles que les activités de loisirs ou les affiliations, font également partie des données à caractère personnel.

 

3.2 Qu'est-ce qu'une donnée personnelle sensible ?

Les données relatives aux opinions ou activités religieuses, philosophiques, politiques ou syndicales ; les données relatives à la santé et, le cas échéant, les données relatives aux poursuites et sanctions administratives ou pénales ainsi que les données relatives aux mesures d'aide sociale sont considérées comme des données personnelles sensibles. Si nécessaire et approprié, nous pouvons demander et traiter des données personnelles sensibles. Dans ce cas, leur traitement est soumis à une confidentialité plus stricte.

 

3.3 Qu'est-ce que le traitement de données personnelles ?

Par traitement, on entend toute manipulation de données personnelles, quels que soient les moyens et procédés utilisés, notamment la collecte, l'enregistrement, la conservation, l'utilisation, la modification, la communication, l'archivage, l'effacement ou la destruction de données.

 

3.4 Qu'est-ce que la communication de données personnelles ?

Il s'agit de la transmission ou de la mise à disposition de données personnelles, par exemple la publication ou la divulgation à un tiers.

 

4. comment pouvez-vous nous contacter ?

Pour toute question ou demande concernant la protection de vos données par nos soins, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à l'adresse [email protected]. Le responsable du traitement des données effectué via ce site est :

La société TCM SinoSwiss Sarbach GmbH
Balacker 21
CH-3954 St. Niklaus / VS

 

 

5. notre déclaration de protection des données reste-t-elle toujours la même ?

Nous pouvons modifier cette déclaration de protection des données à tout moment. Les modifications seront publiées sur www.sarbach.swiss, vous ne serez pas informé(e) séparément.

 

6. principes généraux

6.1 Quelles données collectons-nous auprès de vous et de qui recevons-nous ces données ?

Nous traitons en premier lieu les données personnelles que vous nous transmettez ou que nous collectons lors de l'exploitation de notre site web. Dans certaines circonstances, nous recevons également des données personnelles vous concernant de la part de tiers. Il peut s'agir des catégories suivantes :

• Données personnelles de base (nom, adresse, dates de naissance, etc.) ;
• Données de contact (numéro de téléphone portable, adresse e-mail, etc.) ;
• Données financières (par ex. coordonnées bancaires) ;
• identifiants en ligne (par exemple, identifiants de cookies, adresses IP) ;

 

6.2 Dans quelles conditions traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données en toute bonne foi et conformément aux finalités définies dans la présente déclaration de protection des données. Ce faisant, nous veillons à un traitement transparent et proportionné.

Si, exceptionnellement, nous ne sommes pas en mesure de respecter ces principes, le traitement des données peut néanmoins être licite, car il existe un motif justificatif. Un tel motif justificatif peut notamment entrer en ligne de compte :

• votre consentement;
• l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles;
• nos intérêts légitimes, dans la mesure où vos intérêts ne prévalent pas.

 

6.3 Comment pouvez-vous révoquer votre consentement ?

Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques, nous traitons vos données dans le cadre de ce consentement, dans la mesure où nous n'avons pas d'autre motif justificatif.

Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné en envoyant un e-mail à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Les traitements de données déjà effectués ne sont pas concernés.

 

6.4 In welchen Fällen können wir Ihre Daten an Dritte weitergeben?

a. Principe

Nous pouvons être amenés à recourir aux services de tiers ou de sociétés affiliées et à leur confier le traitement de vos données (appelés sous-traitants). Les catégories de destinataires sont notamment :

• Sociétés de comptabilité, de fiducie et de révision ;
• Sociétés de conseil (conseil juridique, fiscal, etc.) ;
• Prestataires de services informatiques (hébergement web, support, services cloud, conception de sites web, etc ;)
• Prestataires de services de paiement ;
• fournisseurs de services de suivi, de conversion et de publicité.

Nous veillons à ce que ces tiers et nos sociétés affiliées respectent les conditions de la protection des données et traitent vos données personnelles de manière confidentielle.

Dans certaines circonstances, nous sommes également tenus de communiquer vos données personnelles aux autorités.

b. Transmission à des partenaires et à des entreprises de coopération

Nous collaborons en partie avec différentes entreprises et partenaires qui mettent en ligne vos offres sur notre site. Il est reconnaissable pour vous qu'il s'agit d'une offre tierce (marquée comme « publicité »).

Si vous faites appel à une telle offre, nous transmettons vos données personnelles au partenaire correspondant ou à l'entreprise de coopération (par ex. nom, fonction, communication, etc.) dont vous souhaitez utiliser l'offre. Ces partenaires et entreprises de coopération sont responsables de manière autonome des données à caractère personnel qu'ils reçoivent. Après la transmission des données, les dispositions relatives à la protection des données du partenaire concerné s'appliquent.

c. Visite de nos canaux de médias sociaux

Nous avons intégré sur notre site web des liens vers nos canaux de médias sociaux. Vous pouvez le voir (généralement via des symboles correspondants). Si vous cliquez sur les symboles, vous serez redirigé vers nos canaux de médias sociaux.

Dans ce cas, les fournisseurs de médias sociaux sont informés que vous accédez à leur plate-forme depuis notre site web. Les fournisseurs de médias sociaux peuvent utiliser les données ainsi collectées à leurs propres fins. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par les exploitants.

 

d. Transmission à l'étranger

Dans certaines circonstances, le traitement des commandes peut entraîner la transmission de vos données personnelles à des entreprises à l'étranger. Ces entreprises sont tenues de respecter la protection des données dans la même mesure que nous-mêmes. Le transfert peut avoir lieu dans le monde entier.

Si le niveau de protection des données ne correspond pas à celui de la Suisse, nous procédons à une évaluation préalable des risques et nous nous assurons par contrat que la même protection qu'en Suisse est garantie (par ex. au moyen des nouvelles clauses contractuelles standard de la Commission européenne ou d'autres mesures prescrites par la loi). Si notre évaluation des risques s'avère négative, nous prenons des mesures techniques supplémentaires pour protéger vos données. Nous nous référons aux clauses contractuelles standard de la Commission européenne.

 

6.5 Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons les données à caractère personnel que le temps nécessaire à la réalisation des différentes finalités pour lesquelles les données ont été collectées. Les données que nous enregistrons lors de votre visite sur notre site web sont conservées pendant douze mois. Une exception s'applique aux données d'analyse et de suivi, qui peuvent être conservées plus longtemps. Nous conservons les données contractuelles plus longtemps, car nous y sommes tenus par des dispositions légales. Nous devons notamment conserver les communications commerciales, les contrats conclus et les justificatifs comptables pendant dix ans au maximum. Dans la mesure où nous n'avons plus besoin de telles données de votre part pour l'exécution des services, les données sont bloquées et nous ne les utilisons plus qu'à des fins de facturation et à des fins fiscales.

 

6.6 Comment protégeons-nous vos données ?

Nous conserverons vos données en toute sécurité et prendrons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès, utilisation abusive ou modification. Nos partenaires contractuels et nos collaborateurs qui ont accès à vos données sont tenus de respecter les dispositions légales relatives à la protection des données. Dans certains cas, il sera nécessaire que nous transmettions vos demandes à des entreprises qui nous sont liées. Dans ces cas également, vos données sont traitées de manière confidentielle. Au sein de notre site web, nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer) en combinaison avec le niveau de cryptage le plus élevé supporté par votre navigateur.

 

 

 

 

 

 

 

 

6.7 Quels sont vos droits ?

a. Droit d'accès

Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données que nous avons enregistrées à votre sujet. Nous vous prions d'envoyer votre demande d'accès accompagnée d'une preuve d'identité à [email protected].

Vous avez en outre le droit de recevoir vos données dans un format de fichier courant si nous traitons vos données de manière automatisée et si

• vous avez donné votre consentement pour le traitement de ces données ; ou
• si vous avez communiqué des données dans le cadre de la conclusion ou de l'exécution d'un contrat.

Nous pouvons limiter ou refuser l'accès ou la remise des données si cela va à l'encontre de nos obligations légales, de nos propres intérêts légitimes ou de l'intérêt public ou des intérêts d'un tiers.

Le traitement de votre demande est soumis au délai de traitement légal de 30 jours. Nous pouvons toutefois prolonger ce délai en raison d'un volume élevé de demandes, pour des raisons juridiques ou techniques ou parce que nous avons besoin de plus amples informations de votre part. Vous serez informé(e) de la prolongation du délai en temps utile, au moins sous forme de texte.

6.8 Quels sont vos droits ?

b. Effacement et rectification

Vous avez à tout moment la possibilité de demander l'effacement ou la rectification de vos données. Nous pouvons rejeter la demande si des dispositions légales nous obligent à conserver les données plus longtemps ou sans les modifier, ou si un motif d'autorisation s'oppose à votre demande.

Veuillez noter que l'exercice de vos droits peut, dans certaines circonstances, être en conflit avec des accords contractuels et avoir des conséquences correspondantes sur l'exécution du contrat (p. ex. résiliation anticipée du contrat ou conséquences financières).

c. Voies de recours

Si vous êtes concerné par le traitement de données à caractère personnel, vous avez le droit de faire valoir vos droits en justice ou de déposer une notification auprès de l'autorité de surveillance compétente. L'autorité de surveillance compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence : https://www.edoeb.admin.ch.

 

 

 

 

 

7. Opérations individuelles de traitement des données

7.1 Mise à disposition du site web et création de fichiers journaux

Quelles informations recevons-nous et comment les utilisons-nous ?

Lorsque vous visitez www.sarbach.swiss, certaines données sont automatiquement enregistrées sur nos serveurs ou sur les serveurs des services et produits que nous achetons et/ou installons, à des fins d'administration du système, de statistiques, de sauvegarde ou de suivi. Il s'agit de :

• le nom de votre fournisseur d'accès à Internet ;
• votre adresse IP (dans certaines circonstances) ;
• la version de votre logiciel de navigation ;
• le système d'exploitation de l'ordinateur avec lequel vous accédez à l'URL ;
• la date et l'heure de l'accès ;
• le site web à partir duquel vous visitez l'URL ;
• les mots de recherche que vous avez utilisés pour trouver URL.

Pourquoi pouvons-nous traiter ces données ?

Ces données ne peuvent être attribuées à aucune personne en particulier et aucun regroupement de ces données avec d'autres sources de données n'a lieu. L'enregistrement des fichiers journaux a lieu afin de garantir le bon fonctionnement du site web et d'assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Il s'agit là de notre intérêt légitime.

Comment pouvez-vous empêcher la collecte de données ?

Les données ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation de l'objectif de leur collecte. En conséquence, les données sont supprimées à la fin de chaque session. L'enregistrement des fichiers journaux est absolument nécessaire pour le fonctionnement du site web, vous n'avez donc pas la possibilité de vous y opposer.

 

7.2 Pixels de suivi

Comment fonctionnent les pixels ?

Nous pouvons utiliser des pixels de suivi sur notre site web. Les pixels sont également appelés balises web. Les pixels de suivi - également de tiers dont nous utilisons les services - sont de petites images habituellement invisibles qui sont automatiquement appelées lors de la visite de notre site web. Les pixels invisibles permettent de collecter les mêmes informations que les fichiers journaux du serveur. Nous les utilisons aux mêmes fins que les fichiers journaux - vous ne pouvez pas empêcher la collecte des données.

 

 

 

 

 

 

 

7.3 Évaluations

Vos données personnelles sont parfois traitées de manière automatisée afin d'évaluer certains aspects personnels.

Nous utilisons notamment ces évaluations pour vous informer et vous conseiller de manière ciblée sur certains services ou produits que nous proposons. À cette fin, nous utilisons des instruments d'évaluation qui nous permettent de communiquer en fonction des besoins et de prendre des mesures publicitaires appropriées, y compris des études de marché et d'opinion.

 

7.4 Contact

Formulaire de contact

Quelles informations recevons-nous et comment les utilisons-nous ?

Sur notre site web, vous pouvez prendre contact avec nous via un formulaire de contact électronique. Dans ce cadre, les données que vous avez indiquées dans le masque de saisie, telles que votre nom, votre adresse e-mail, etc. nous sont transmises et enregistrées.

Les données que vous nous transmettez nous servent à traiter votre demande.

Pourquoi pouvons-nous traiter ces données ?

L'exécution de mesures précontractuelles ainsi que nos intérêts légitimes à l'exécution de la demande servent de motif justificatif.

E-mail

Quelles informations recevons-nous et comment les utilisons-nous ?

Vous avez la possibilité de nous contacter par e-mail. Si vous nous contactez par e-mail, les données suivantes seront traitées :

• Adresse e-mail ;
• le contenu, l'objet et la date de votre courriel ;
• les données de contact que vous avez fournies (p. ex. nom, éventuellement numéro de téléphone, adresse).

Pourquoi pouvons-nous traiter ces données ?

Vos données sont enregistrées chez nous pour le traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Des mesures précontractuelles ou nos intérêts légitimes à l'exécution de la demande servent de motif justificatif.

 

Avis de sécurité

Nous attirons votre attention sur le fait que les e-mails peuvent être lus ou modifiés de manière non autorisée et inaperçue lors de leur transmission. Le filtre anti-spam peut rejeter des e-mails si ceux-ci ont été identifiés comme spam par certaines caractéristiques.

 

7.5 Mesure du succès et de la portée

Comment fonctionne la mesure du succès et de la portée ?

Nos notifications et communications peuvent contenir des liens web ou des pixels qui enregistrent si une communication individuelle a été ouverte et quels liens web ont été cliqués. Ces liens Internet et ces pixels peuvent également permettre d'identifier les personnes qui utilisent les notifications et les communications.

 

Pourquoi pouvons-nous traiter ces données ?

Nous avons besoin de cette saisie statistique de l'utilisation pour mesurer le succès et la portée, afin de pouvoir proposer des notifications et des communications de manière efficace et conviviale, ainsi que de manière durable, sûre et fiable, sur la base des besoins et des habitudes de lecture des destinataires.

7.6 Cookies

Comment fonctionnent les cookies ?

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont des enregistrements de données qui sont déposés sur le système d'exploitation de votre appareil à l'aide du navigateur lorsque vous consultez notre site web. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus.

 

Quelles informations recevons-nous et comment les utilisons-nous ?

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D'autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Cela nous permet d'enregistrer certains paramètres (tels que les paramètres de langue ou les indications de lieu) afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau lorsque vous consultez à nouveau le site web.

 

Pourquoi pouvons-nous utiliser des cookies ?

Nous utilisons des cookies afin de rendre notre site web plus convivial, plus efficace et plus sûr. L'utilisation de cookies et le traitement de vos données à cet égard sont basés sur nos intérêts légitimes aux fins mentionnées.

 

Comment pouvez-vous empêcher la collecte de données via les cookies ?

Les cookies sont stockés sur votre ordinateur. Vous avez donc le contrôle total de l'utilisation des cookies. Vous pouvez les supprimer complètement ou désactiver ou limiter leur transmission en modifiant les paramètres de votre navigateur. En cas de désactivation des cookies pour notre site web, il est possible que vous ne puissiez plus utiliser toutes les fonctions du site web.

7.7 Google Analytics

Nous utilisons sur notre site Internet Google Analytics, un service du fournisseur Google Ire-land Ltd, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande, dont le siège social se trouve chez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, tous deux dénommés collectivement « Google ».

Quelles données traitons-nous?

Google Analytics est un service d'analyse de sites web qui permet de collecter des informations sur l'utilisation du site web. Les informations suivantes peuvent notamment être collectées :

• Adresse IP
• Informations techniques telles que le navigateur, le système d'exploitation ou la résolution d'écran
• Interactions sur le site web
• Durée de la visite
• Heure